顧客不再出國買，Gucci在2020大跌一跤！百年老店如何靠兩大數位行銷對策搶救？

顧客不再出國買，Gucci在2020大跌一跤！百年老店如何靠兩大數位行銷對策搶救？｜數位時代

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環保重點三、推動可續性環保系列

Gucci是時尚界最早使用ECONYL環保材質的品牌，2020年推出由百分之百再生尼龍和ECONYL®紗線製成的Off The Grid系列，本季全新推出環保丹寧系列，以100%有機棉緹花技術製成，結合經典雙G圖騰，透過獨特的「石洗工法」賦予面料仿舊效果，營造出80年代復古風格。

石洗技術是什麼？

丹寧布料的製作過程繁瑣，必須經過不斷地水洗，才能洗刷出自然的質感細節，而多重水洗打磨不僅耗水量驚人，印染、漂色、磨光等過程所使用的化學藥劑，更是汙染水質的元兇。

Gucci以石洗工法取代水洗，利用石頭粗糙的表面在水中摩擦原色丹寧布料，藉此達到色落仿舊效果。製作過程中採用環境友善染料及藥劑，確保製程不會對於生態環境造成破壞，更善用剩餘材料，重新應用於新材質、新系列上。

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由於歐洲各國再次祭出封鎖措施，法國精品業者開雲集團（Kering）旗下最大品牌Gucci，上季銷售降幅比預期大，表現不如其他業績開始有起色的同業，拖累開雲集團股價17日盤中重挫7%。

開雲17日表示，旗下義大利時尚品牌Gucci去年第4季同店銷售下滑10%，至22.8億歐元（27.6億美元），減幅大於分析師預估的7.2%。

開雲的業績與路易威登（LVMH）形成鮮明對比。LVMH上季銷售激增，主要是受中國大陸消費者的需求所提振，大陸民眾出不了國，便持續留在本國採買精品。

儘管銷售在關鍵的亞洲市場有所改善，但Gucci去年底的業績欠佳。對此開雲指出，該品牌主要是受歐洲的業績連累。在歐洲各國再次實施封鎖措施下，許多店家只能暫停營業，導致Gucci業績受創。

開雲財務長杜普拉克斯表示，這個在歐洲發生的不利趨勢，在今年初仍然未停歇。

開雲表示，今年買氣應會提升，因Gucci今年將迎來品牌創立百年的歷史時刻，屆時將推出新產品與相關活動進行促銷。不過，開雲並未設定今年的財務目標，只說將穩定發放每股8歐元的股利。

由於投資人擔憂Gucci是否開始喪失成長動能，開雲過去一年來的股價表現也不如同業。

新冠疫情重創全球精品業，原因是國際旅遊停擺，讓許多出手闊綽的陸客難以前往巴黎與米蘭等時尚首都採買奢侈品。

為了因應精品業的不景氣，開雲、LVMH，及愛馬仕（Hermes）等精品業者，只好更加依賴當地消費者，同時壓低成本、舉辦線上時尚秀，並且大舉跨足網路銷售。